Infos livraison et retours

LIVRAISON L'horloger de vern vous propose une expédition rapide et sûre de vos commandes de montres et bijoux.

 

Nous proposons la livraison en France Métropolitaine, toutes les commandes passées sur notre site sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrées après réception du paiement.
Les articles présentés sur le site sont réputés en stock. Toutefois, dans le cas d’une indisponibilité involontaire, la commande pourrait être annulée directement.

 

Une participation aux frais de port et traitement vous est demandée. Elle est de 8€ pour la livraison à domicile, 7€ avec Mondial Relay et offerte à partir de 79€
(sauf pour les envois supérieurs à 1kg où une participation aux frais d’envoi est facturée 10€).

 

Les commandes sont livrées par La Poste. Les produits sont expédiés dans un emballage de protection. Le numéro de suivi vous sera communiqué par mail et visible sur la page de votre commande.
Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande.

 

Vous pouvez également choisir le retrait gratuit en boutique. Votre commande sera alors disponible en 24 heures, vous recevrez un email dès que votre commande est prête à être retirée.
Vous avez un délai de 5 jours pour récupérer votre commande, passé ce temps elle sera automatiquement annulée et les produits remis en vente.

 

L’utilisateur ne pourra pas demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur. De plus, en cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert…), l’utilisateur devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés, par voie de courrier recommandé, dont un exemplaire sera transmis à la bijouterie L’Horloger de Vern.